Politica di reso

Venditore e condizioni applicabili

Ogni acquisto effettuato tramite i link presenti sul sito è concluso direttamente con il venditore indicato nella pagina di destinazione. Prezzi, consegna, recesso, resi, rimborsi e garanzie sono disciplinati dalle condizioni del venditore, da consultare prima dell’ordine.

Diritto di recesso

Per acquisti a distanza effettuati da consumatori nell’Unione europea, è normalmente previsto il diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, salvo le eccezioni previste dalla legge. La comunicazione va inviata al venditore con una dichiarazione inequivocabile, conservando prova dell’invio.

Come richiedere un reso

1. Individuare nella conferma d’ordine l’identità e i recapiti del venditore.
2. Comunicare numero d’ordine, prodotto, data di ricezione e volontà di recedere.
3. Attendere istruzioni e indirizzo autorizzato prima della spedizione.
4. Restituire prodotto, accessori e confezione secondo le indicazioni ricevute.

Non inviare prodotti all’indirizzo di Esagerappe: non è un centro resi e non può ricevere o rimborsare ordini.

Rimborsi e costi

Tempi, metodo di rimborso e costi di restituzione dipendono dalle condizioni del venditore e dalla normativa applicabile. Eventuali diminuzioni di valore dovute a manipolazioni eccedenti quelle necessarie alla verifica del prodotto possono essere detratte.

Prodotti difettosi e garanzia

La garanzia legale di conformità si esercita verso il venditore. Documentare il difetto con descrizione e immagini, conservando ricevuta, conferma d’ordine e corrispondenza.

Contatti Esagerappe

Per segnalazioni sul contenuto promozionale: Via Po 119/121, 66020 San Giovanni Teatino (CH), Italia; telefono +39 085 4464087; registro impresa IT00282950682.